Terugbetalingsbeleid

Retour- & Terugbetalingsbeleid

Alle prints van Nai's Cosmos worden op bestelling geproduceerd en zijn daarom vrijgesteld van het wettelijk herroepingsrecht voor op maat gemaakte producten (artikel 6:230p sub f onder 1 Burgerlijk Wetboek).

Een beschadigde print ontvangen? Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op via care@naiscosmos.com. Stuur hierbij duidelijke foto's mee van het product én de originele verzendverpakking. Na beoordeling sturen we kosteloos een vervangend exemplaar of storten we het volledige aankoopbedrag terug.

Omdat onze prints op bestelling worden gemaakt, kunnen we geen wijzigingen of annuleringen doorvoeren zodra de productie is gestart (meestal binnen 24 uur* na het plaatsen van jouw bestelling). Als je een wijziging wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via care@naiscosmos.com. Wij doen ons best om je te helpen.

Omdat elke print speciaal voor jou wordt gemaakt, accepteren wij geen retourzendingen op basis van persoonlijke voorkeur.

*Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.